نحن في ريفو للذهب (Rivo Gold) نقدر ثقتكم بنا ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
معلومات شخصية
عند التسجيل أو إجراء عملية شراء على موقعنا، قد نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان الكامل للتوصيل
- معلومات الدفع (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان)
- الرقم المدني (في حالات معينة وفقًا للوائح الكويتية لمبيعات الذهب)
معلومات غير شخصية
نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات غير الشخصية عند زيارتكم لموقعنا، مثل:
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- نظام التشغيل
- مصدر الإحالة
- سلوك التصفح على الموقع
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة وتسليم طلباتكم
- إدارة حسابكم على موقعنا
- تحسين تجربة التسوق وخدمة العملاء
- إرسال إشعارات حول حالة الطلبات
- التواصل معكم بشأن العروض والمنتجات الجديدة (في حال موافقتكم)
- الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بتجارة الذهب والمجوهرات في دولة الكويت
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة للحفاظ على سرية وأمان بياناتكم الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها. نستخدم بروتوكول SSL لتشفير المعلومات الحساسة المرسلة عبر الإنترنت.
الإفصاح عن المعلومات
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم في الحالات التالية فقط:
- مع شركات الشحن والتوصيل لتسليم طلباتكم
- مع بوابات الدفع لمعالجة المدفوعات
- عند الضرورة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت
- لحماية حقوقنا القانونية عند الضرورة
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى. يمكنكم ضبط متصفحكم لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة عند إرسالها، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حقوق الخصوصية الخاصة بكم
يحق لكم:
- الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتكم في ظروف معينة
- الانسحاب من الرسائل التسويقية في أي وقت
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وقد نعلمكم عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الجوهرية.
اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@rivogold-kw.com الهاتف: 96566995961+